С 09 по 20 марта 2021 года в Управлении Роспотребнадзора по Мурманской области начинает свою работу тематическая горячая линия по защите прав потребителей. Проведение мероприятия приурочено к Всемирному дню защиты прав потребителей, отмечаемого ежегодно 15 марта. В этом году Всемирный день защиты прав потребителей пройдет под девизом: «Tackling Plastic Pollution» («Борьба с загрязнением пластиковыми материалами»).
В ст.7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» утверждено право покупателя на товар, использование которого будет безопасно и для самого человека, и для окружающей его среды.
Во время проведения тематического консультирования специалисты Управления Роспотребнадзора по Мурманской области, Консультационного центра для потребителей, консультационных пунктов филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» готовы ответить на вопросы в области потребительского законодательства.
Телефоны горячей линии:
Горячая линия работает в режиме рабочего времени:
понедельник – четверг с 09.15 час. мск до 17.00 час. мск;
пятница с 09.15 час. мск до 15.00 час. мск;
обеденный перерыв с 12.00 – 13.00 час. мск.
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений, можно получить Консультационном центре/пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области», адреса которых размещены на сайте http://www.fguzmo.ru.
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области напоминает работе портала государственного информационного ресурса для потребителей (ГИР ЗПП), созданного и поддерживаемого Роспотребнадзором в актуальном состоянии. На ГИР ЗПП (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) можно ознакомиться с нормативно – правовыми документами в сфере защиты прав потребителей, о результатах проведённых проверок в области защиты прав потребителей, получить информацию о качестве продукции, находящейся в обороте.
