Ловозерский район Официальный сайт администрации
" -1° Ловозеро
24 мая, Среда

Поставьте оценку работе налоговиков

ФНС России предлагает налогоплательщикам принять участие в улучшении качества работы налоговых органов.

Выразить благодарность специалистам налоговых органов за качественное обслуживание или указать на недостатки в работе посетители инспекции могут несколькими способами:

- С помощью интернет - сервиса «Анкетирование» на сайте ФНС России;

- Посредством СМС-анкетирования;

- На интернет-сайте «Ваш контроль»;

- Новый сервис «QR-анкетирование».

Налогоплательщикам предлагается высказать свое мнение и дать оценку по следующим критериям:

- качество оказания государственных услуг;

- комфортности условий;

- времени ожидания в очереди;

- вежливости и компетентности сотрудников;

- об электронных сервисах, функционирующих на официальном сайте ФНС России.

Чтобы оценить работу с помощью интернет - сервиса «Анкетирование», налогоплательщикам необходимо зайти на сайт Федеральной налоговой службы в раздел «Все сервисы».

Для оценки качества государственных услуг с помощью смс-опроса, налогоплательщику необходимо оставить инспектору номер сотового телефона, на который придет смс-сообщение с предложением оценить качество оказанной услуги по пятибалльной шкале.

Чтобы оставить отзыв на сайте «Ваш контроль», налогоплательщику необходимо зарегистрироваться в системе и выбрать государственный орган, в котором ему оказана услуга.

Новый сервис «QR-анкетирование» позволяет отправлять свои предложения и замечания прямо со смартфона. С помощью специального приложения на смартфоне можно считать QR-код, размещенный в операционном зале инспекции. После этого он может отправить свои замечания и предложения на электронный ящик начальника инспекции в режиме реального времени.

 Оставленные Вами оценки позволят руководству налоговых органов моментально получать обратную связь и принимать оперативные решения в конкретных ситуациях, а налогоплательщикам принимать участие в улучшении качества работы налоговых органов.

<< вернуться назад

Бюджет для граждан

Информационный портал

Сайт правительства Мурманской области